"Entre ser querido y ser respetado, el lider debe elegir ser respetado."

Un pensador que se fascina encendiendo el fuego mental de la reflexión y la confrontación en las personas. Ha revolucionado los conceptos de servicio al cliente al combinar la belleza del espíritu humano con el hacer práctico para poner a volar la productividad. Su gran mérito estriba en la construcción de metodologías para la empresa latinoamericana con el sabor y el picante de la cultura latina.

Escritor de tres impactantes libros sobre el liderazgo en el servicio y las ventas que llevan al lector a transformar sus viejas creencias y a formularse una nueva formada servir y de vender.

Es un retador del conocimiento establecido que incomoda mentalmente a sus auditorios con la originalidad y la claridad de sus ideas. Invitado permanente a congresos internacionales, profesor de destacadas universidades, fundador de la Escuela de la Riqueza, una escuela de rediseño mental que eleva la productividad personal y la eficiencia inteligente de las personas.